捧场不砸场--如何提高与媒体打交道的能力

“我是意大利记者，请问市长，这个垃圾处理项目到底有没有进行听证？”

“我是新华社记者，请问市长，你一再称‘不法商人’在进行别有用心的煽动，那么你是否认为政府方面没有责任？”

“请问市长……”

7月1日，第78期省直机关处干进修班迎来了一堂精彩纷呈、火药味十足的情景模拟课《提高领导干部与媒体打交道的能力》，华中师范大学的李妙颜教授先是用一小时时间，针对性极强地给在坐的近140名省直机关干部讲解了与媒体打交道的原则、技巧、策略等，全程干货，可操作性强。

李教授用“武汉暴雨内涝”“武大赏樱打人”“武理工学生跳楼”等大量具体危机实例，进行情景再现，逐条分析当事人应答记者采访中存在的问题，以及更好的回复方式，令人印象深刻。

在一个小时的具体讲解后，课堂进入实际演练阶段，具体场景设置为：某市因垃圾处理项目上马，引发当地群众上街散步，导致群体事件。五名学员组成该市危机处理团队，在事件发生24小时后接受中外记者的采访。

在回答意大利记者相关提问时，扮演该市常务副市长的同学很快出现了第一个用词不当——他称事件起因，是由当地房地产商“别有用心”的造谣引起的……而这个回复，马上被“记者”抓住，“请问市长，你为什么会用‘别有用心’这个词，对于开发商造谣的说法，是否有相关证据？”真刀真枪的攻防，中文与英语横飞，让课堂气氛热烈到顶点。

采访结束，李教授对8个记者提问和危机公关团队的回复逐一点评，并笑称有些记者和领导的问答攻防有“砸场”嫌疑，引得学员们会心大笑。

三小时的课程很快过去，所有人还都意尤未尽。而这堂实用性极强的情景模拟课，让每个人都获益良多。

                                                              （责任编辑：郝俊伟  王凡）